Proteção de dados (RGPD)
Direitos dos titulares e responsabilidades no tratamento dos dados.
A quem dirigir o pedido
Para dados da sua conta e da relação com o VisualCRM, o ponto de contacto será a Somma Consulting, Unipessoal Lda., NIPC 516105256. Para dados de cliente introduzidos no CRM por outra organização, o pedido deve ser dirigido à entidade responsável por esse tratamento. A utilização do VisualCRM não torna automaticamente a Somma responsável pelas finalidades de todas as organizações.
Direitos dos titulares
Consoante os pressupostos legais aplicáveis, pode pedir acesso e cópia dos seus dados, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. O apagamento não é absoluto: podem existir obrigações de conservação ou outros fundamentos legais que devam ser explicados ao titular.
Consentimento e marketing
Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. A oposição ao marketing direto deve ser respeitada. A recusa de marketing não será confundida com uma proibição de tratar os dados necessários a um contrato ou a uma obrigação legal.
Como exercer os direitos
O email específico e o canal de pedidos estão em preparação. Não envie documentos de identificação ou dados sensíveis para endereços não confirmados. Escritório e correspondência: Quinta da Ramalhosa, Lote 8, R/C Esquerdo, 3510-141 Viseu. Sede: Rua do Barreiro, n.º 11, 3465-101 Caparrosa. Esta página ainda não regista nem acompanha pedidos.
Resposta e identificação
O procedimento final deverá assegurar resposta sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês. Uma eventual prorrogação deve respeitar os pressupostos legais e ser comunicada no primeiro mês. A verificação de identidade deve ser proporcional, sem exigir automaticamente uma cópia do documento de identificação.
Reclamações
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados através de www.cnpd.pt, sem prejuízo dos restantes meios de tutela aplicáveis.
Informação e prova
A informação de privacidade, a base jurídica e as escolhas de marketing são registos distintos. A implementação de consentimentos permanece pendente: não existem nesta página botões de aceite, formulários de direitos ou garantias de certificação RGPD.