Política de privacidade
Como serão explicados os tratamentos de dados na plataforma.
Quem somos
Somma Consulting, Unipessoal Lda., NIPC 516105256. Sede: Rua do Barreiro, n.º 11, 3465-101 Caparrosa. Escritório e correspondência: Quinta da Ramalhosa, Lote 8, R/C Esquerdo, 3510-141 Viseu, Portugal. O contacto específico de privacidade ainda está por definir.
Plataforma e organizações clientes
A informação sobre contas, segurança e relação com os utilizadores da plataforma é distinta da informação relativa aos clientes registados por cada organização. Os papéis de responsável e subcontratante dependem das finalidades concretas e dos contratos; o VisualCRM não substitui a informação de privacidade de cada organização.
Dados e finalidades
O inventário a concluir inclui dados de identificação e contacto de utilizadores, conta, organização, permissões, sessão, pedidos de apoio e registos de segurança. Antes da versão final, cada finalidade será associada aos dados necessários e ao fundamento jurídico adequado. O consentimento não será usado como autorização genérica para todos os tratamentos.
Prestadores e transferências
A aplicação utiliza Supabase para autenticação e dados, Vercel para alojamento e uma integração de email para convites. Falta concluir a relação de entidades contratuais, subcontratantes, localizações, acessos e garantias para eventuais transferências internacionais. Não se afirma que todos os dados permanecem no Espaço Económico Europeu.
Conservação
Os prazos e critérios serão definidos por finalidade, incluindo contas, registos de segurança, apoio e cópias de segurança, considerando as obrigações legais aplicáveis. Não se assume conservação ilimitada nem um prazo único para todos os dados.
Direitos
Nos termos aplicáveis, os titulares podem exercer acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como retirar consentimentos sem afetar a licitude do tratamento anterior. Podem apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt. O canal operacional de exercício de direitos tem de ser confirmado antes da publicação definitiva.
Marketing e decisões automatizadas
As escolhas de marketing serão facultativas e separadas por finalidade e canal. Este texto não autoriza campanhas, partilha para marketing de terceiros ou treino de modelos de IA com dados de clientes. Eventuais decisões automatizadas e perfilagem exigem avaliação e informação específicas.